q2Chat

QR’dan sohbete. Sohbetten sadakate.

Müşteriniz
özel hissetsin.

q2Chat ile bir QR, kalıcı bir müşteri ilişkisine dönüşür. Müşterinizi tanıyın, ziyaretlerini ve ödüllerini hatırlayın. WhatsApp yapay zekâ asistanınız soruları cevaplasın, randevuları planlasın.

✓Müşterileriniz için yeni bir uygulama gerekmez.
Bir ziyaret. Bir bağlantı.
v.
Veyra AtelierDijital sadakat kartı
✳

Sıradaki ziyaretin
bir güzelliği var.

4 / 6 ziyaret tamamlandı↗
q2
q2ChatWhatsApp asistanı
•••

Yarın saç kesimi için yer var mı?14:32 ✓✓

Tabii! Yarın 14:00 ve 16:30 uygun. Hangisini tercih edersiniz?14:32

16:3014:33 ✓✓

✓
Randevunuz hazırYarın · 16:30 · Saç kesimi
Mesaj yazın⊕
✓
Check-in onaylandıSadakat kartına +1 damga

Örnek ürün akışı

Mahallenin sevilen işletmeleri için
Berber & güzellikKafe & restoranStüdyo & hizmetYerel mağazalar

Müşteri gelir, gider.
İlişkiniz kaybolmasın.

Kâğıt kart bir damgayı tutar. q2Chat, müşterinizle kurduğunuz bağın devam etmesine yardımcı olur.

Kart kaybolunca ne kalır?

  • Kaybolan ya da evde unutulan kartla ilerleme görünmez olur.
  • Kimin ne zaman geldiğini ve geri dönüp dönmediğini takip etmek zorlaşır.
  • Tasarım, baskı ve yenileme maliyeti tekrar eder.
  • Dağıtılan kartın gerçekten işe yarayıp yaramadığını görmek zordur.
  • Kart, müşterinizle yeniden iletişim kurmanızı sağlamaz.
M
MiraÖrnek müşteri kaydı
5 ziyaret
Son ziyaretSaç kesimi
Sadakat durumuÖdüle 1 ziyaret kaldı

İsmini bilen bir işletme.
Hatırlandığını hisseden bir müşteri.

Müşteri bilgileriniz, ziyaret geçmişiniz ve kampanya kayıtlarınız bir arada. Kayıtları takip edin, WhatsApp üzerinden birebir iletişim kurun ve ziyaretini adıyla karşılayan bir teşekkürle tamamlayın.

“Mira, ziyaretin için teşekkürler. Bir sonraki ziyaretinde ödülün seni bekliyor.”
Örnek kayıt ve iletişim; gerçek müşteri verisi değildir.

Bir kart vermekten
daha fazlası.

Müşterinizin bilgilerini amaç ve onay çerçevesinde alın. Her ziyarette onu daha iyi tanıyın; bir sonraki buluşma için iletişimde kalın.

1

Tanışın, kaydını oluşturun.

QR ile başlayan kayıtta ad ve iletişim bilgilerini bilgilendirme ve gerekli onaylarla alın. Check-in, müşterinin ziyaret geçmişine bağlansın.

Hoş geldiniz!Ziyaretiniz kaydedildi.
2

Sadakatini görünür kılın.

Onaylanan ziyaretler dijital damgaya dönüşür. Müşteriniz ilerlemesini ve ödülünü görür; hatırlandığını ve değer verildiğini hisseder.

✳ ✳ ✳ ✳ ✳ ♧
Ödülünüz hazır!Örnek: 6 ziyaret, 1 ödül
3

Birebir bağlantıda kalın.

Müşteriniz size WhatsApp üzerinden ulaşır. Yapay zekâ işletme bilgilerinize göre sorularını cevaplar, uygun saatlerle randevusunu planlar.

Cumartesi açık mısınız?Evet, 09:00–18:00 arası. ☀

Anlattığımız deneyim,
uygulamanızın içinde.

Müşteri hafızası, ziyaretler ve WhatsApp sohbetleri. q2Chat’in gerçek arayüzünden ekranlar.

q2Chat müşteri yönetimi ekranı, kurgusal kayıtlarla
Gerçek uygulama arayüzü, kurgusal örnek veriler. Ekranı büyütmek için görsele dokunun.

Bir sonraki ziyaretini deneyimle

Küçük bir dokunuş.
Tamamlanan bir döngü.

Müşteri tarafındaki deneyimi keşfedin. QR check-in'den ödüle, bir sonraki randevuya kadar.

Etkileşimli örnek. Gerçek kayıt, mesaj veya randevu oluşturmaz.

q2Siz işinizdesiniz.
Asistanınız sohbette.
◷
Randevu planlamaUygun saatten takvime
✓
?
Sorulara cevapSaatler, hizmetler ve işletme bilgileri
✓
✳
Sadakat bilgisiZiyaretler ve kampanya durumu
✓
“Bir sonraki randevumu planlayalım.”

Müşterinizin zaten kullandığı yerde

Yapay zekâ sizin
yerinize cevap verir.

Siz müşterinizle ilgilenirken yeni sorular cevapsız kalmasın. q2Chat yapay zekâ asistanı, işletmenizin hizmetleri, çalışma saatleri ve uygun randevuları üzerinden WhatsApp mesajlarına cevap verir. Müşteriniz birebir bir sohbet içinde bir sonraki adıma geçer.

  • İşletme bilgilerinize dayanan yapay zekâ cevapları
  • Uygun saatlerle randevu planlama
  • Müşteriye adıyla hitap eden ziyaret ve ödül iletişimi
Örnek sohbeti dene↗

İşletmenizin ritmine
uyum sağlar.

Kampanyanız, hizmetleriniz ve şubeleriniz değişebilir. Müşteriniz için deneyim kolay kalır.

✳

Kendi kampanyanız

Ziyaret hedefini ve ödülü işletmenize göre belirleyin. Firma veya şube bazında kampanyalar yönetin.

▤

İşletmenizin müşteri hafızası

Ad, iletişim bilgileri, ziyaretler, alınan hizmetler ve ödüller aynı müşteri kaydında. Bir sonraki gelişinde ilişkiye kaldığınız yerden devam edin.

◎

GDPR odaklı kayıt ve onay

Müşteri bilgilerinin hangi amaçla alındığını açıklayın. Gönüllü katılım, onay kaydı ve geri çekme akışıyla GDPR uyumlu süreçlerinizi destekleyin.

Güven, ilişkinin bir parçası

Müşterinizi tanıyın.
Verisine saygı gösterin.

GDPR uyumlu müşteri ilişkileri için bilgilendirme, açık onay ve müşteri kontrolünü akışın bir parçası hâline getirin.

✓

Amaç belli, bilgiler açık

Hangi bilgilerin, neden ve ne kadar süreyle işlendiğini müşterinize açıklayan bilgilendirme akışı.

✓

Gönüllü katılım, kayıtlı onay

Kabul, ret ve onayı geri çekme seçenekleri. Onay tarihi, dili ve metin sürümü kayıt altında.

✓

Müşteri kontrolü ve iletişim tercihleri

Onayı geri çekme akışı ve veri talepleri için işletme iletişim bilgileri. Kampanya iletişimini uygun izin ve müşteri tercihleri çerçevesinde yürütün.

GDPR uyumunu destekleyen altyapı. İşletmenizin veri işleme amaçları, saklama süreleri ve WhatsApp/AI sağlayıcılarıyla ilgili aktarım ve sözleşme koşulları kurulumda değerlendirilir.

Birlikte kuralım.
İletişimde kalın.

Başlangıçta işletmenize özel kurulum. Sonrasında tek bir aylık kullanım ücreti.

Başlangıç kurulumu

Yerinde veya uzaktan · 3 gün

1.200 €tek seferlik

Aylık kullanım

q2Chat kullanım ücreti

300 €/ ay

Fiyatlar KDV hariçtir.

Ürün demosunu incele

Aklınızdaki birkaç soru.

Müşteri uygulama indirmek zorunda mı?

Hayır. Akış QR kod, web sayfası ve WhatsApp üzerinden ilerler. Müşteri için ayrı bir sadakat uygulaması gerekmez.

Check-in nasıl damgaya dönüşür?

Müşteri QR ile ziyaretini bildirir. Gerekli onaylar tamamlanıp ziyaret işletmenin onay kuralına göre onaylandığında kampanyadaki ziyaret sayacına eklenir.

Ödül koşullarını ben belirleyebilir miyim?

Evet. Kampanyanın ziyaret hedefini, ödülünü ve kapsamını işletmenize göre ayarlayabilirsiniz. Şubeler için farklı kampanyalar tanımlanabilir.

WhatsApp asistanı neye göre cevap verir?

Yapay zekâ, işletmede tanımlanan hizmetler, çalışma saatleri ve randevu uygunluğu üzerinden cevap verir. Kurulum sırasında bu bilgilerin güncel olması gerekir.

Hangi müşteri bilgileri bir araya gelir?

Kayıt ve kullanım akışına göre ad, telefon/WhatsApp bilgisi, ziyaret zamanı, alınan hizmet, sadakat sayacı ve ödül kayıtları müşteri kaydıyla ilişkilendirilir. Bilgiler açıklanan amaçlar ve uygun hukuki dayanak çerçevesinde işlenmelidir.

GDPR uyumunu nasıl destekler?

Bilgilendirme, gönüllü katılım, onay kanıtı ve onayı geri çekme akışları sunar. İşletmenin veri sorumlusu bilgileri, saklama süreleri ve sağlayıcı koşulları doğru yapılandırılmalıdır. İşlem mesajları için verilen onay, her pazarlama mesajını kendiliğinden kapsamaz.

Kurulum ve kullanım ücreti nedir?

Yerinde veya uzaktan 3 günlük başlangıç kurulumu tek seferlik 1.200 €, aylık kullanım ücreti 300 €’dur. Fiyatlar KDV hariçtir.

✳

Müşteriniz bir damgayı değil,
sizi hatırlasın.

Onu tanıyın. Birebir iletişim kurun. Her ziyaretinde özel hissettirin.

İşletme paneline geç↗Önce demoyu keşfetPanel, mevcut işletme hesabınızla açılır.